Dernière mise à jour : 7/7/2005

Le présent avis est fourni conformément à l'article 13 du règlement (UE) 2016/679 (« GDPR ») et décrit comment Wondertugas, le contrôleur des données, recueille et traite les données des utilisateurs qui réservent des visites via WhatsApp ou par e-mail.

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1. Contrôleur des données

Le contrôleur des données est :

Wondertugas - [Antonella Scognamiglio]

Email : [tugaswonder@gmail.com]

Téléphone / WhatsApp : +351 913453110

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2. Type de données collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure :

Prénom et nom

Numéro de téléphone

Adresse électronique

Langue préférée

Informations fournies spontanément pendant le processus de réservation (par exemple, allergies, demandes spéciales, nombre de participants, etc.

Aucune donnée sensible (conformément à l'article 9 du GDPR) n'est collectée, sauf si elle est expressément communiquée par l'utilisateur pour des besoins spécifiques liés au circuit.

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3. Méthode de collecte des données

Les données sont collectées directement auprès de l'utilisateur par le biais de :

Messages envoyés via WhatsApp

Emails envoyés à tugaswonder@gmail.com

Formulaire de contact possible sur le site web

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4. Finalité du traitement

Les données sont traitées exclusivement pour :

Gérer la réservation et l'organisation du tour

Communiquer des informations sur l'expérience réservée

Répondre aux demandes ou questions de l'utilisateur

Remplir toute obligation fiscale et légale

Nous n'envoyons pas de bulletins d'information et n'effectuons pas de profilage automatique.

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5. Base juridique du traitement

Le traitement des données à caractère personnel est fondé sur :

L'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

L'intérêt légitime du responsable du traitement à fournir ses services (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

Le consentement de la personne concernée, lorsqu'il est requis

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6. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées le temps nécessaire pour fournir le service demandé et remplir les obligations légales (par exemple, fiscales ou comptables) et, en tout état de cause, pas plus de 12 mois à compter de la dernière communication, sauf disposition contraire de la loi.

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7. Communication des données

Les données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers ni diffusées, à l'exception de :

Professionnels et prestataires de services impliqués dans l'organisation du voyage

Obligations légales (par exemple, les autorités fiscales)

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8. Droits de l'utilisateur

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l'utilisateur a le droit de :

Accéder à ses données

Demander leur rectification ou leur effacement

S'opposer au traitement ou demander sa limitation

Recevoir les données dans un format structuré (portabilité)

Retirer son consentement à tout moment (sans préjudice du traitement fondé sur le consentement donné avant la révocation)

Les demandes doivent être envoyées par courrier électronique à : [info@wondertugas.com].

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9. Transfert de données en dehors de l'UE

Les données ne sont pas transférées en dehors de l'UE. Si vous utilisez WhatsApp, vous savez que ce service est exploité par Meta Platforms, qui possède également des serveurs en dehors de l'UE : veuillez consulter leur politique de confidentialité.

10. modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.